Envíos y devoluciones ♡
¡Hola, preciosa!
Estamos muy contentos de que estés considerando comprar en Olivia Blaire. Queremos que su experiencia de compra sea lo más fácil y libre de estrés posible, por lo que hemos esbozado nuestras políticas de envío y devoluciones a continuación.
Envío:
Ofrecemos envíos internacionales. Nuestros plazos de envío oscilan entre 5 y 9 días laborables, dependiendo de su ubicación. Enviamos los pedidos en función del inventario disponible, tanto en Estados Unidos como en el extranjero.
Pérdida o robo de paquetes:
Después de que su paquete haya sido marcado como entregado por el transportista, ya no tenemos control sobre lo que le ocurra. Por lo tanto, Olivia Blaire Boutique no cubrirá pérdidas ni asumirá la responsabilidad de ningún paquete que se pierda o sea robado después de que la empresa de transporte haya proporcionado la confirmación de entrega. Le recomendamos encarecidamente que controle la información de seguimiento de su paquete con regularidad y que se ponga en contacto directamente con la empresa de mensajería para obtener más información si es necesario.
Devoluciones:
Queremos que estés 100% satisfecho con tu compra en Olivia Blaire. Si por alguna razón no estás satisfecho con tu pedido, puedes devolverlo en un plazo de 30 días desde la compra. Ten en cuenta que, en el caso de la máscara de pestañas, debes devolver un artículo sin usar de tu pedido en su estado original para poder optar a un reembolso o devolución. La máscara de pestañas debe permanecer sin abrir, sin usar y sin daños.
Para iniciar una devolución, envíenos un correo electrónico a [email protected] con su número de pedido y el motivo de su devolución.
Tenga en cuenta que el cliente es responsable de los gastos de envío de la devolución. Además, es posible que se aplique una pequeña tasa de reposición de existencias a los artículos devueltos. Nuestro equipo le proporcionará los detalles al procesar su devolución.
Cambio de dirección y anulación de pedidos:
En Olivia Blaire Boutique, trabajamos duro para procesar y enviar su pedido lo más rápido posible - a menudo el mismo día en que se realiza. Debido a esta rápida respuesta, pedidos no pueden ser cancelados una vez que se han presentadoy no podemos garantizar ningún cambio en las direcciones de envío una vez realizado el pedido.
Por favor, asegúrese de que todos los datos de envío son correctos antes de completar su compra. Si observa un error en su dirección de envío, puede enviarnos un correo electrónico a [email protected] inmediatamente. Aunque no podemos prometer que se puedan realizar cambios, siempre haremos todo lo posible por ayudar.
Si ya no desea recibir su pedido, estaremos encantados de ayudarle a devolverlo, siempre que el producto no esté abierto y cumpla los criterios de devolución establecidos en nuestra política.
Gracias por comprar en Olivia Blaire. Estamos agradecidos por su negocio y esperamos superar sus expectativas en todos los sentidos!
XOXO,
El equipo Olivia Blaire